Як дізнатися серійний номер?
Якщо Ви користувач Dr.Web для Windows, серійний номер зазначений в області даних про ліцензії особистого кабінету «Мій Dr.Web». Якщо ви користувач іншого продукту Dr.Web, серійний номер повинен бути зазначений в ліцензійній сертифікаті. Щоб відновити серійний номер зверніться, будь ласка, в організацію, в якій Ви придбали ліцензію на Dr.Web.

Як зареєструвати серійний номер, якщо комп'ютер не підключений до Інтернету?
Для реєстрації серійного номера та отримання ліцензійного ключового файлу потрібен доступ в Інтернет. Зробити це можна не тільки з того комп'ютера, на якому встановлений Dr.Web, але і з будь-якого іншого комп'ютера, підключеного до мережі.
Зайдіть на сторінку реєстрації http://products.drweb.com/register/. Вкажіть Ваш реєстраційний серійний номер. Якщо Ви продовжуєте ліцензію, то вкажіть серійний номер або ліцензійний ключовий файл Вашої попередньої ліцензії. Вкажіть Ваші персональні дані. Після реєстрації Вам буде надано для завантаження із  сайту архів drweb32.zip з Вашим ліцензійним ключовим файлом drweb32.key. Завантажте цей архів і перенесіть його на свій комп'ютер.

Кому належить бонус 100 днів при продовженні?
Бонус у 100 днів належить тим користувачам, які для продовження своєї ліцензії на продукт Dr.Web для Windows замість продукту продовження у фірмовій упаковці придбали нову ліцензію за повну вартість.